Karta produktu PrestaShop, która sprzedaje: przed i po na jednym produkcie
Karta produktu PrestaShop sprzedaje, gdy odpowiada na pytania klienta bez szukania. Co to jest, jak wygląda z każdej strony, ile kosztuje z dostawą, kiedy przyjdzie i czy można to oddać. Zwykle poprawiasz pięć rzeczy: nazwę, zdjęcia z opisami, krótki opis przy cenie, długi opis oraz dostawę i zwroty pod ceną.
Autor: Sani. Sani buduje moduł TellMyShop i na co dzień pracuje z zapleczem sklepów PrestaShop.
Aktualizacja: · 4 min czytania
Czego klient szuka na karcie produktu?
Odpowiedzi na pytania, które zadałby sprzedawcy w sklepie stacjonarnym. Baymard Institute od lat bada zakupy w sklepach internetowych. W przeglądzie stron produktów wskazuje między innymi zdjęcia pokazujące skalę produktu i szacunek kosztu całego zamówienia przy przycisku kupna. Dodaje też informację o zwrotach w głównej części strony.
Google mówi o tym samym od strony wyszukiwarki. W poradniku o przydatnych treściach zachęca do treści pisanych dla ludzi, z wiedzą z pierwszej ręki, a nie pod wyszukiwarkę. Opis przepisany od hurtowni, taki sam w dziesięciu sklepach, tego nie spełnia.
Jak wygląda karta przed i po poprawkach?
Weźmy jeden produkt z kategorii Lampiony, tak jak przyszedł od dostawcy.
| Element | Przed | Po | Gdzie się to zmienia |
|---|---|---|---|
| Nazwa | LAMP-NR-40-BLK | Lampion Nora czarny, 40 cm, metalowy | treść produktu |
| Krótki opis | pusty | dwa zdania: na taras i do ogrodu, mieści świecę do 7 cm | treść produktu |
| Długi opis | lista parametrów z hurtowni | wymiary, materiał, czy wytrzyma deszcz, jak czyścić | treść produktu |
| Zdjęcia | jedno, na białym tle | okładka, zdjęcie ze świecą, zdjęcie na tarasie dla skali | galeria produktu |
| Opisy zdjęć | puste | nazwa, kolor i widok przy każdym zdjęciu | treść produktu |
| Tytuł i opis w Google | taki jak nazwa | nazwa z cechą i krótką zachętą | treść produktu |
| Dostawa i zwroty | tylko w regulaminie | jedna linijka pod ceną | wygląd sklepu |
Większość tej tabeli to teksty, które poprawisz bez programisty. Tylko ostatni wiersz wymaga zmiany w motywie, bo to nowy element strony. Dane produktu dla Google, takie jak cena i dostępność, motyw zwykle generuje sam. Warto sprawdzić, czy są poprawne, według wytycznych Google dla danych produktu.
Co najczęściej psuje kartę produktu w PrestaShop?
Rzeczy, których właściciel nie widzi, bo zna swój produkt na pamięć. Pierwsza to opis skopiowany od hurtowni. Ten sam tekst ma dziesięć innych sklepów. Google nie ma powodu pokazywać właśnie twojego, a klient nie dowiaduje się niczego nowego.
Druga to warianty. Wariant domyślny jest wyprzedany albo ma dopłatę. Cena na liście kategorii nie zgadza się wtedy z tym, co klient widzi po wejściu. Trzecia to brak informacji o czasie dostawy. PrestaShop pozwala ustawić osobny komunikat dla produktu dostępnego i dla produktu na zamówienie, ale wiele sklepów zostawia puste pola.
Czwarta to zdjęcia bez skali. Lampion na białym tle może mieć 20 cm albo metr. Jedno zdjęcie na tarasie albo w dłoni odpowiada na to pytanie lepiej niż tabela wymiarów. Piąta to przycisk zakupu ukryty pod długim opisem na telefonie. Ten problem leży w motywie, a nie w treści.
Jak poprawić kartę produktu krok po kroku?
Na jednym produkcie, zanim ruszysz cały katalog.
- Wybierz bestseller. Zmiana zadziała na największej liczbie klientów.
- Przeczytaj kartę jak klient. Zapisz każde pytanie, na które karta nie odpowiada.
- Popraw nazwę. Nazwa, którą klient wpisałby w wyszukiwarkę, z najważniejszą cechą.
- Napisz krótki opis przy cenie. Dwa, trzy zdania o tym, do czego to jest.
- Uzupełnij długi opis. Odpowiedzi na pytania z punktu 2.
- Dodaj zdjęcia i ich opisy. Zwłaszcza zdjęcie, które pokazuje skalę. O opisach zdjęć piszemy w tekście o altach zdjęć w PrestaShop.
- Pokaż dostawę i zwroty pod ceną. Jedna linijka zamiast odsyłania do regulaminu.
Wymogi prawne są osobną listą. Dane producenta według rozporządzenia GPSR dodasz zwykle modułem, takim jak moduł GPSR od X13.
Jak przejść kartę produktu z Claude?
Wybierasz gotowe zadanie Karta produktu, która sprzedaje albo piszesz prośbę własnymi słowami. Claude czyta kartę, wypisuje, co przeszkadza w zakupie, i proponuje zmiany jako przed i po.
Przejrzyj kartę Lampion Nora i powiedz, co przeszkadza ludziom w zakupie. Popraw teksty.
Karta ma nazwę z kodem dostawcy, pusty krótki opis i jedno zdjęcie bez opisu. Informacji o dostawie nie ma przy cenie. Proponuję:
było: Nazwa: LAMP-NR-40-BLK
będzie: Nazwa: Lampion Nora czarny, 40 cm, metalowy
było: Krótki opis: (pusty)
będzie: Krótki opis: Metalowy lampion na taras i do ogrodu. Mieści świecę do 7 cm średnicy.
było: Opis zdjęcia 1: (pusty)
będzie: Opis zdjęcia 1: Lampion Nora czarny, widok z przodu
Linijkę o dostawie pod ceną dodam w motywie, jeśli włączysz blok Wygląd.
Teksty zatwierdzam, motyw później.
Zapisane. Zmiany cofniesz z historii zmian.
Przegląd i propozycje działają w darmowym Audycie, bez zapisu. W wersji płatnej Claude zapisuje nazwę, opisy i opisy zdjęć w bloku Treści i SEO. Zmiany w motywie, jak linijka o dostawie pod ceną, wymagają bloku Wygląd. Ten blok włączasz osobno, a pliki motywu Claude zmienia tylko z zaufanych adresów IP, zawsze z kopią zapasową. Zdjęć Claude nie zrobi, ale doda je z twoich linków. Trzy typowe zadania opisują zastosowania poprawa stron 20 bestsellerów, informacja o dostawie i zwrotach pod ceną i opisy zdjęć produktów. Szczegóły w cenniku.
Pytania i odpowiedzi
Od których produktów zacząć poprawianie kart?
Od tych, które już się sprzedają albo mają dużo wejść. Poprawa karty bestsellera działa od razu na wielu klientach. Karta produktu, którego nikt nie odwiedza, poczeka. Claude może wypisać najlepiej sprzedające się produkty z ostatnich miesięcy i od nich zacząć, po jednym produkcie.
Ile powinien mieć opis produktu?
Tyle, żeby klient nie musiał pytać. Krótki opis przy cenie to dwa, trzy zdania z najważniejszą korzyścią. Długi opis pod spodem odpowiada na pytania o wymiary, materiał, użycie i pielęgnację. Długość wynika z produktu, a nie z liczby słów dla Google.
Czy Claude zmieni wygląd karty produktu?
Tak, w wersji płatnej i tylko w bloku Wygląd. Po instalacji jest wyłączony, a połączenie, przez które działa, przyjmuje tylko adresy IP z twojej listy. Przed każdą zmianą pliku motywu powstaje kopia, którą przywrócisz. Teksty karty, czyli nazwę, opisy i opisy zdjęć, Claude zmienia w bloku Treści i SEO.
Co z tego zrobię w darmowym Audycie?
Cały przegląd. Gotowe zadanie Karta produktu, która sprzedaje w Audycie czyta kartę, wypisuje problemy i pokazuje każdą proponowaną zmianę jako przed i po. Niczego nie zapisuje. Zapis tych zmian, zawsze po podglądzie i twojej zgodzie, wymaga wersji płatnej.
Czy karta produktu musi pokazywać dane producenta?
W wielu przypadkach tak. Unijne rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów, w skrócie GPSR, wymaga podania danych producenta albo osoby odpowiedzialnej przy ofercie. W PrestaShop robi się to zwykle osobnym modułem. Sprawdź wymagania dla swoich produktów, bo zależą od kategorii towaru.
PrestaShop jest zastrzeżonym znakiem towarowym PrestaShop SA. Claude jest znakiem towarowym Anthropic. TellMyShop nie jest powiązany z żadną z tych firm.